Accueil / Énergie / EDF

Résilier EDF

Préparez votre lettre de résiliation EDF et envoyez-la en recommandé sans vous déplacer.

Résilier chez EDFVérifié
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 Arras Cedex

Adresse du service client particuliers publiée par EDF.

En ligne
Espace client, « Résilier mon contrat », ou formulaire en ligne sans compte.
Téléphone
3404
Délai
À tout moment, sans préavis. Prévenir 1 à 2 semaines avant le départ.
Frais
Aucun frais. Déplacement d'un technicien facturé si l'index n'est pas transmis.
À indiquer
Numéro client, PDL (électricité) ou PCE (gaz), date de fin, index du compteur.
Documents officiels

Sources : particulier.edf.fr · particulier.edf.fr — relevé en septembre 2026.

Les règles pour un contrat énergie

Un particulier peut résilier son contrat d'électricité ou de gaz à tout moment, sans frais. En cas de changement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge.

Les étapes

  1. Choisissez l'organisme

    Recherchez votre opérateur, assureur ou salle de sport. Pour un organisme absent de la liste, saisissez simplement son nom.

  2. Complétez la lettre

    Motif, référence du contrat, coordonnées : la lettre se rédige sous vos yeux, avec les formulations adaptées à votre situation.

  3. On l'envoie pour vous

    Nous imprimons, mettons sous pli et déposons votre lettre en recommandé. Vous suivez l'acheminement en ligne jusqu'à la réception.

Préparez ces informations

  • Numéro client, PDL (électricité) ou PCE (gaz), date de fin, index du compteur.
  • Les nom et adresse du titulaire du contrat
  • Le motif de résiliation et, si besoin, un justificatif (déménagement, mutation…)

Questions fréquentes

Une lettre recommandée est-elle obligatoire pour résilier ?

Pas toujours. Beaucoup de contrats peuvent être résiliés par e-mail, en ligne ou par courrier simple. Le recommandé avec accusé de réception reste le moyen le plus sûr : il prouve la date d'envoi et la date de réception, ce qui compte en cas de désaccord sur le préavis.

Combien de temps prend l'envoi ?

Une commande validée avant 16 h (jours ouvrés) est déposée à La Poste le jour même. La distribution prend en général 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.

Dois-je signer la lettre ?

Oui. Vous signez directement à l'écran lors de la validation ; votre signature est apposée sur la lettre imprimée.