TSA 80330
35507 Vitré Cedex
Adresse des CGV particuliers. Lettre simple acceptée.
- En ligne
- Lien « Résilier en ligne » ou espace client.
- Téléphone
- 09 78 46 17 17
- Délai
- À tout moment. Effet sous 30 jours maximum.
- Frais
- Aucun frais.
- À indiquer
- Référence client, PDL/PCE, date de fin, relevé du compteur.
- CGV électricité et gazPDF · décembre 2025 · eniplenitude.fr
Sources : eniplenitude.fr — relevé en septembre 2026.
Un particulier peut résilier son contrat d'électricité ou de gaz à tout moment, sans frais. En cas de changement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge.
Les étapes
Choisissez l'organisme
Recherchez votre opérateur, assureur ou salle de sport. Pour un organisme absent de la liste, saisissez simplement son nom.
Complétez la lettre
Motif, référence du contrat, coordonnées : la lettre se rédige sous vos yeux, avec les formulations adaptées à votre situation.
On l'envoie pour vous
Nous imprimons, mettons sous pli et déposons votre lettre en recommandé. Vous suivez l'acheminement en ligne jusqu'à la réception.
Préparez ces informations
- Référence client, PDL/PCE, date de fin, relevé du compteur.
- Les nom et adresse du titulaire du contrat
- Le motif de résiliation et, si besoin, un justificatif (déménagement, mutation…)
Questions fréquentes
Une lettre recommandée est-elle obligatoire pour résilier ?
Pas toujours. Beaucoup de contrats peuvent être résiliés par e-mail, en ligne ou par courrier simple. Le recommandé avec accusé de réception reste le moyen le plus sûr : il prouve la date d'envoi et la date de réception, ce qui compte en cas de désaccord sur le préavis.
Combien de temps prend l'envoi ?
Une commande validée avant 16 h (jours ouvrés) est déposée à La Poste le jour même. La distribution prend en général 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
Dois-je signer la lettre ?
Oui. Vous signez directement à l'écran lors de la validation ; votre signature est apposée sur la lettre imprimée.